Uitspraak
RECHTBANK NOORD-HOLLAND
1.Het procesverloop
2.De feiten
3.De vordering
4.Het verweer
5.De beoordeling
6.De beslissing
griffierecht € 119,00
salaris gemachtigde € 144,00;
Rechtbank Noord-Holland
In deze zaak heeft Airhelp Limited, een rechtspersoon naar het recht van Hong Kong, een vordering ingesteld tegen Easyjet Airline Company Limited, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, wegens compensatie voor een vertraagde vlucht. De vertraging van de vlucht EZY2162 van Amsterdam Schiphol naar London Luton op 10 februari 2017 bedroeg 5 uur en 27 minuten. Airhelp vorderde een schadevergoeding van € 250,00 op basis van de Europese Verordening (EG) nr. 261/2004, die compensatie en bijstand aan luchtreizigers regelt bij instapweigering, annulering of langdurige vertraging van vluchten.
Easyjet betwistte de vordering en voerde aan dat de vertraging het gevolg was van buitengewone omstandigheden, namelijk slechte weersomstandigheden en vertragingen bij de-icing van voorafgaande vluchten. De kantonrechter oordeelde echter dat Easyjet niet voldoende had aangetoond dat deze omstandigheden als buitengewoon konden worden gekwalificeerd. De rechter stelde vast dat de vertraging inherent was aan de normale bedrijfsvoering van de luchtvaartmaatschappij en dat er geen reden was om de compensatie te weigeren.
Uiteindelijk werd de vordering van Airhelp toegewezen, en werd Easyjet veroordeeld tot betaling van € 250,00, vermeerderd met wettelijke rente vanaf de datum van de vertraging. Daarnaast werd Easyjet ook veroordeeld tot betaling van de proceskosten. De uitspraak benadrukt de bescherming van consumentenrechten in het luchtvervoer en de strikte eisen die aan luchtvaartmaatschappijen worden gesteld bij het aantonen van buitengewone omstandigheden.