In deze civiele procedure vordert Noord Energie KZ B.V. betaling van een consument voor een overeenkomst op afstand. De gedaagde partij is verstek verklaard. De kantonrechter toetst ambtshalve of aan de wettelijke precontractuele en contractuele informatieplichten is voldaan. Hoewel de eisende partij voldoende heeft toegelicht dat aan de precontractuele informatieplichten is voldaan, is de contractuele informatieplicht onvoldoende nageleefd omdat niet alle verplichte informatie, zoals opzegvoorwaarden, in de bevestiging is opgenomen.
De kantonrechter past een sanctie toe door de betalingsverplichting van de consument met 20% te verminderen. Daarnaast onderzoekt de rechter de algemene voorwaarden op oneerlijke bedingen. Het beding over de eindnota en de opzegvergoeding worden als niet oneerlijk beoordeeld en de gevorderde opzegvergoeding wordt toegewezen.
Het rentebeding en incassokostenbeding in de algemene voorwaarden zijn conform de wet, maar een aanvullend incassokostenbeding in de aanvullende informatie wijkt nadelig af van de wettelijke regeling en wordt voorlopig als oneerlijk beschouwd. De eisende partij krijgt gelegenheid zich hierover uit te laten, waarna verdere beslissing volgt.