In deze zaak vorderen de huurders, vertegenwoordigd door hun gemachtigde, terugbetaling van bemiddelingskosten die zij aan MVM hebben betaald. De huurders hebben een huurovereenkomst gesloten met Van Amstel Nederveen B.V. en hebben MVM ingeschakeld voor bemiddeling. MVM heeft hen een bedrag van € 4.513,95 gefactureerd, waarvan € 1.324,95 als vergoeding voor bemiddelingswerkzaamheden. De huurders stellen dat deze vergoeding onterecht is, omdat MVM als bemiddelaar voor de verhuurder optrad en zij geen recht hadden op een vergoeding van de huurders. De kantonrechter heeft vastgesteld dat MVM inderdaad als bemiddelaar voor de verhuurder heeft opgetreden en dat op grond van artikel 7:417 lid 4 BW de bemiddelaar geen recht heeft op loon van de huurder. De huurders hebben de vergoeding onverschuldigd betaald en de kantonrechter heeft hun vordering toegewezen. Daarnaast hebben de huurders aanspraak gemaakt op buitengerechtelijke incassokosten, die ook zijn toegewezen. MVM is veroordeeld tot betaling van het gevorderde bedrag, vermeerderd met wettelijke rente en de kosten van het geding.