In deze civiele procedure vordert Menzis Zorgverzekeraar van gedaagde betaling van het eigen risico van €360 voor zorgkosten gedeclareerd door Parnassia Bavo Groep in 2014. Gedaagde betwist dat zij zorg heeft ontvangen en weigert toestemming te geven voor het verstrekken van medische verklaringen vanwege privacy en medisch beroepsgeheim.
Gedaagde verschijnt niet in persoon bij de comparitie vanwege haar gemoedstoestand, maar haar gemachtigde bevestigt de weigering tot medewerking. De rechtbank oordeelt dat de weigering onredelijk is, omdat bevestiging van het al dan niet verlenen van zorg geen inbreuk maakt op het medisch beroepsgeheim indien de zorg niet is verleend.
Gezien het ontbreken van een toelichting van gedaagde en haar niet verschijnen, wordt aangenomen dat zij in 2014 onder behandeling is geweest bij Parnassia en dat de zorgkosten terecht zijn gedeclareerd en betaald door Menzis. Gedaagde verkeert daardoor in verzuim en wordt veroordeeld tot betaling van het eigen risico met wettelijke rente. De vordering tot incassokosten wordt afgewezen wegens ontbreken van een correcte aanmaning.