2.1.Tussen partijen staan de volgende feiten vast:
a. Op 9 februari 2021 is tussen partijen een overeenkomst gesloten voor het leveren en plaatsen door BeliBreda aan [gedaagde in conventie01] van een kunststof gevelkozijn met dubbele deuren en zijlichten in de achtergevel van de woonkamer op de begane grond voor een bedrag van
€ 5.475,00 inclusief btw. In deze overeenkomst staat vermeld dat de klant een hele knop cilinder en ingebouwd alarm levert. Verder staat vermeld dat montage door BeliBreda wordt uitgevoerd en is bij demontage, binnenafwerking, afvoer en latei als optie “nee” ingevuld. Als toebehoren staat ingevuld dat een deurkruk Kena wordt geleverd.
b. Betaling van het bedrag van € 5.475,00 inclusief btw zou in drie termijnen plaatsvinden: 40% bij inmeting (factuur A € 2.190,00), 55% bij aanlevering (factuur B € 3.011,25) en
5% bij oplevering (factuur C € 273,75).
c. [gedaagde in conventie01] heeft factuur A ten bedrage van € 2.190,00 inclusief btw op 22 februari 2021 betaald.
d. Op 18 februari 2021 hebben partijen afgesproken dat BeliBreda ook een hardstenen onderdorpel zal leveren en plaatsen voor een meerprijs van € 254,10 inclusief btw, te betalen tegelijk met factuur B.
e. Op 28 juni 2021 heeft BeliBreda de werkzaamheden uitgevoerd, waarbij BeliBreda als opleverpunten heeft genoteerd:
“kras in koppelprofiel rechts (bij verkeerde zijlicht). Knop buitenzijde blind schild. Rechterzijlicht klopt niet. Alarm inbouwen kabel + sensor + kozijn afkitten”.
f. In zijn e-mail van 28 juni 2021 heeft [gedaagde in conventie01] zijn ontevredenheid geuit over de plaatsing van het kozijn, heeft hij plaatsing van een nieuwe kozijn geëist en heeft hij de betaling opgeschort.
g. Na telefonisch overleg met [gedaagde in conventie01] schrijft BeliBreda in haar e-mail van 14 oktober 2021, voor zover relevant, aan [gedaagde in conventie01] :
“(…) Hieronder som ik nog even de aandachtspunten op die wij morgen voor u gaan realiseren.
* Vervangen rechterzijlicht inclusief koppelprofielen
* Plaatsen kruk met blind schild buitenzijde zonder cilindergat
* Aanbrengen alarmcontact in deurenset
* Deuren afstellen
Nadat bovenstaande werkzaamheden zijn afgerond zal de B factuur op dezelfde dag worden voldaan ter waarde van € 3.265,35 inclusief btw.
De volledig C factuur zal ter compensatie niet worden verstuurd.
Graag wil ik de bevestiging dat bovenstaande akkoord is en dat morgen na afronding van werkzaamheden, de B factuur op rekening zal staan bij Belisol Breda.(…)”
In zijn e-mail van 14 oktober 2021 heeft [gedaagde in conventie01] akkoord gegeven op het bovenstaande.
h. Op 15 oktober 2021 heeft BeliBreda herstelwerkzaamheden uitgevoerd.
i. Op 25 oktober 2021 heeft [gedaagde in conventie01] een ingebrekestelling aan BeliBreda gestuurd. Hierin staat, voor zover relevant, het volgende vermeld:
“(…) Alle opleverpunten van de eerste plaatsing zouden volledig opgelost worden. Op
vrijdag 15-10-2021 zijn uw monteurs teruggekomen om het zijlicht te vervangen en het deurcontact te leveren en aan te brengen. Dit zou een halve dag in beslag nemen maar de monteurs zijn die dag pas om 18:15 uur vertrokken. Na hun vertrek zijn we tot ontdekking gekomen dat er nieuwe, ernstigere problemen zijn ontstaan.
Ik heb de volgende klachten:
- Het kozijn lekt langs de onderzijde. Bij regen trekt het water zowel boven als onder de
onderdorpel door naar binnen waardoor we binnen vochtproblemen hebben.
- De onderdorpel is niet op de juiste hoogte gelegd ten opzichte van de binnen vloer. De afwerking op de vloer binnen komt ruim boven de onderdorpel uit waardoor we onder de vloer kijken.
- Boven het kozijn is een strook DBC-folie aangebracht. Er is door de folie heen geschroefd en de folie is niet correct aangebracht ten opzichte van de muur en het kozijn, hierdoor kan er vocht onder en boven het kozijn langs komen.
- We hebben aan de binnenkant van het glas van de deuren een aantal krassen ontdekt.
- We missen het juiste deurbeslag, we hadden bij de eerste keer opleveren afgesproken dat er aan de buitenzijde een blind schild zonder klink gemonteerd zou worden.
- We missen nog twee (2) afdekkapjes van de onderste scharnieren van de deuren.
- Voor het plaatsen van het kozijn had een stalen profiel of latei ingebracht moeten worden voor het opvangen van de gevel boven het kozijn.
- Bij het plaatsen van het kozijn (15-10-21) is er door uw monteurs een houtenbalk in de spouw, boven het kozijn. aangebracht. Door het inbrengen van de balk zijn de rollaag en de onderste rijen stenen, boven het kozijn, losgescheurd van de rest van de gevel daarboven en enkele millimeters naar buiten geduwd.
De schade kan onmogelijk eerder zijn ontstaan. Op woensdag 06-10-2021 hebben wij de
achtergevel opnieuw laten invoegen. De losgebroken rollaag en stenen boven het kozijn zijn
inclusief de (nieuwe) voegen losgescheurd en naar buitengeduwd. Wij zijn ervan overtuigd dat de schade is ontstaan bij het opnieuw plaatsen van het kozijn door uw monteurs. Afgelopen dinsdag 19-10-2021 hebben wij het ontdekt en om verdere schade te voorkomen hebben we de gevel gestut.
Laatste mogelijkheid voor reparatie of vervanging
Wij hebben uw medewerkers gevraagd bovenstaande punten te repareren en op te lossen maar tot op heden is dit niet gebeurt. Bij deze bied ik u een laatste mogelijkheid om de gebreken op te lossen. Ik verzoek u vriendelijk doch dringend de bovenstaande punten binnen twee weken na dagtekening van deze brief te repareren en op te lossen.(…)”
j. Bij brief van 25 april 2022 heeft de gemachtigde van [gedaagde in conventie01] de ontbinding van de overeenkomst ingeroepen en aanspraak gemaakt op terugbetaling van het betaalde bedrag van € 2.190,00 (factuur A) in het kader van ongedaanmaking en BeliBreda gesommeerd tot betaling van de door hem geleden schade.
k. [gedaagde in conventie01] heeft op 27 oktober 2022 als schade-expert [schade-expert01] ingeschakeld, waarbij BeliBreda niet was uitgenodigd. Deze deskundige heeft op 9 december 2022 een deskundigenrapport opgemaakt, waarbij de schade van [gedaagde in conventie01] op € 12.162,49 inclusief btw is vastgesteld. De kosten van deze deskundige bedragen € 2.500,00 exclusief btw, zijnde € 3.025,00 inclusief btw.
l. BeliBreda heeft als expert Zuid-Nederlands Expertisebureau (hierna: ZNEB ) ingeschakeld, bij wiens onderzoek [gedaagde in conventie01] aanwezig was. Deze deskundige heeft op 17 april 2023 een deskundigenrapport opgemaakt, waarbij de schade van [gedaagde in conventie01] is vastgesteld/geraamd op € 3.480,00. De kosten van ZNEB bedragen € 1.968,25 exclusief btw en € 2.381,58 inclusief btw.
m. [gedaagde in conventie01] heeft factuur B van 10 juni 2021 (totaal € 3.265,35) en factuur C van 20 juni 2022 (€ 273,75) onbetaald gelaten.