Wirtz huurt een bedrijfsruimte in een complex te Huizen van Graaf Wichman Huizen Vastgoed B.V. (GWHV) en exploiteert daar een bowlingcentrum. Er is een langdurig geschil over de hoogte van de huur en servicekosten, waarbij Wirtz meent dat deze te hoog zijn en GWHV juist betaling van achterstallige huur vordert. De kantonrechter heeft Wirtz veroordeeld tot betaling van achterstallige huur en servicekosten, en GWHV veroordeeld tot onderzoek en herstel van de klimaatinstallatie.
In hoger beroep vordert GWHV ontruiming en betaling van huurachterstanden, terwijl Wirtz tegenvorderingen heeft ingediend voor herstel van de klimaatinstallatie en inzage in servicekosten. Het hof oordeelt dat ontruiming niet toewijsbaar is gezien de omstandigheden en lopende bodemprocedure over het huurregime. Het beroep van Wirtz op opschorting van huurbetaling wordt afgewezen omdat het opschortingsverbod niet onaanvaardbaar is.
Het hof bevestigt de huurachterstand en contractuele boete, veroordeelt GWHV tot nader onderzoek naar de klimaatinstallatie met concrete onderzoeksvragen over werking en temperatuurbeheersing, en tot herstelwerkzaamheden indien gebreken worden vastgesteld. Ook wordt GWHV verplicht tot verstrekking van meetgegevens over servicekosten. De proceskosten worden verdeeld met veroordeling van GWHV in haar hoger beroepkosten en Wirtz in de kosten van incidenteel hoger beroep.