Uitspraak
1.Het verdere verloop van de procedure in hoger beroep
2.De kern van de zaak en de procedure bij de kantonrechter
3.De toelichting op de beslissing van het hof
‘Ik werd overvallen door het feit dat ik gefilmd werd.’Daarnaast verklaarde hij:
‘Ik kreeg een uur de tijd om de installatie te controleren. Er werd mij na een uur verzocht de winkel te verlaten. De werkzaamheden waren toen nog niet afgerond.’ Hoewel het aannemelijk is dat de monteur het als intimiderend heeft ervaren dat hij tijdens de uitvoering van zijn werkzaamheden werd gefilmd door de echtgenote van [geïntimeerde] , heeft de monteur (de echtgenote van) [geïntimeerde] daar niet op aangesproken. Mogelijk voelde de monteur zich daartoe niet vrij, maar ook na zijn vertrek is bij [geïntimeerde] niet geklaagd over de door de monteur ervaren belemmerende omstandigheden bij het uitvoeren van de herstelwerkzaamheden. De monteur heeft [appellant] na zijn bezoek bij [geïntimeerde] daarvan wel op de hoogte gebracht. [appellant] heeft zijn toenmalige advocaat daarover ingelicht in een e-mailbericht van 4 oktober 2023, maar daarbij niet de klacht geuit dat het herstel van de airco’s door die belemmerende omstandigheden van de echtgenote van [geïntimeerde] niet is gelukt.