Belanghebbende exploiteert een hotel op Aruba en heeft invoerrechten betaald over goederen voor renovatie van hotelkamers. Zij verzocht om restitutie van een deel van deze invoerrechten op grond van een verlaging van het tarief zoals opgenomen in het Protocol Sociale Dialoog van 9 november 2012.
De Inspecteur wees het verzoek af omdat het verlaagde tarief pas vanaf 19 november 2013 zou gelden en omdat belanghebbende niet aan de minimale investeringsvoorwaarde voldeed. Het Gerecht oordeelde dat belanghebbende wel aan de investeringsvoorwaarde voldoet en dat het verzoek ontvankelijk is ondanks de termijnoverschrijding, omdat die verschoonbaar is door latere verduidelijking van het beleid.
Het Gerecht stelde vast dat het Protocol geen onvoorwaardelijke toezegging bevat en dat het begunstigend beleid van 28 juni 2013, dat vanaf 19 november 2013 geldt, bepalend is voor de ingangsdatum van het verlaagde tarief. Ook bepaalde het Gerecht dat de begrippen ‘furniture’ en ‘fittings’ beperkt moeten worden uitgelegd volgens de omschrijving in het begunstigend beleid, waarbij tapijten, gordijnen en wandversieringen niet onder de teruggaaf vallen.
Uiteindelijk verklaarde het Gerecht het beroep gegrond en verleende het een teruggaaf van invoerrechten van Afl. 594.978, waarbij het bezwaar en de eerdere afwijzing werden vernietigd.