4.5.UFP heeft in het verzoekschrift een opsomming gegeven van de gedragingen die [verweerder in het verzoek, verzoeker in het (voorwaardelijk) tegenverzoek] in de loop der tijd zijn verweten, waarvoor een (waarschuwings)brief is gestuurd. Hetgeen UFP heeft aangevoerd wordt als volgt samengevat:
- het niet naleven van de huisregels
brief van 16 augustus 2011 (bijlage 14 bij verzoekschrift): eerder dan gebruikelijk sluiten van het bedrijf op 12 juli 2011 zonder directie hiervan vooraf in kennis te stellen
- het niet willen opvolgen van procedures, werkprocessen en instructies:
brief van 18 december 2013 (bijlage 15 bij verzoekschrift): het niet acquireren van exportklanten, het niet organiseren van korte overleggen over een klantenbezoek, ontbreken van terugkoppeling van de klantenbezoeken, het niet willen communiceren en samenwerken met collega’s
brief van 20 mei 2014 (bijlage 20 bij verzoekschrift): het in de maanden februari en maart 2014 verrichten van drie transacties namens UFP ten behoeve van [naam 1] ter hoogte van ieder € 25.560,00 zonder de huisregel / betalingscondities in acht te nemen (producten mogen pas na betaling worden geleverd aan de klant)
e-mail van 24 november 2015 (bijlage 22 bij verzoekschrift): ziekmelding op onjuiste wijze geschiedt (per sms-bericht aan werkgever en telefonisch bij een collega in plaats van telefonisch bij directie)
e-mail van 8 januari 2016 (bijlage 26 bij verzoekschrift): het zonder overleg met de directie eenzijdig aanpassen van de kredietlimiet van de klant
e-mail van 15 maart 2016 (bijlage 28 bij verzoekschrift): order vrijgegeven zonder te controleren of door de klant betaald was
e-mail van 27 mei 2016 (bijlage 31 bij verzoekschrift): de vakantieperiode / het verlof wordt niet verzocht, maar meegedeeld
- op ongepaste wijze intern en extern communiceren
februari 2016: klant [naam 2] niet vooraf geïnformeerd over nieuwe prijzen en kaderovereenkomst niet getekend, gebruik van uitroeptekens in correspondentie