Capayable B.V. vordert betaling van een openstaande koopsom van een elektrische step, gekocht via een webshop, terwijl de gedaagde een tegenvordering instelt wegens een ondeugdelijk product. De rechtbank oordeelt dat Capayable niet heeft voldaan aan haar precontractuele informatieplicht, mede doordat zij screenshots van een andere webshop gebruikte ter onderbouwing.
De rechtbank stelt vast dat het niet aannemelijk is dat de webshop de koper voldoende heeft geïnformeerd over essentiële eigenschappen van het product. Hoewel non-conformiteit niet definitief wordt vastgesteld, is de step binnen redelijke termijn gerepareerd, waardoor ontbinding op die grond niet wordt toegewezen.
De gedaagde voert subsidiair dwaling aan omdat de step niet waterdicht is, wat een essentiële eigenschap is voor een step bedoeld voor normaal gebruik in Nederland. De rechtbank oordeelt dat de verkoper een mededelingsplicht had over de waterdichtheid en deze niet is nagekomen, waardoor het beroep op dwaling slaagt.
De koopovereenkomst wordt vernietigd met terugwerkende kracht, waardoor de webshop rechthebbende blijft van de step en de gedaagde onverschuldigd heeft betaald. Capayable wordt veroordeeld tot terugbetaling van het betaalde bedrag, wettelijke rente en proceskosten.