Uitspraak
gemachtigde: mr. G. van Dijk, Leaseproces
gemachtigde mr. J.R. van Staveren.
1.De procedure
2.De feiten
€ 6.238,59.
3.De vordering en het verweer
1. voor recht zal verklaren dat Dexia onrechtmatig heeft gehandeld jegens Afnemer en/of toerekenbaar is tekort geschoten,
2. Dexia zal veroordelen tot voldoening aan Afnemer van al datgene dat Afnemer aan Dexia heeft betaald onder de overeenkomst, vermeerderd met de wettelijke rente daarover,
4. Dexia zal veroordelen in de proceskosten en de nakosten.
4.De beoordeling
Hij werd door de tussenpersoon ongevraagd telefonisch benaderd met het voorstel een afspraak te maken voor een huisbezoek om de financiële situatie van Afnemer door te spreken. Hij heeft ingestemd met dit voorstel. De financieel adviseur van de tussenpersoon, de heer [naam adviseur] , is bij Afnemer thuis geweest en heeft geïnformeerd naar de wensen en financiële situatie van Afnemer. Er is gesproken over de wens van Afnemer om vermogen op te bouwen ter aanvulling van zijn AOW en pensioen.
De adviseur gaf aan dat dit mogelijk was en adviseerde om een AEX-Plus Effect product van Bank Labouchere af te sluiten. Afnemer diende een vooruitbetaling te doen. De adviseur zou een en ander op papier zetten. De adviseur heeft in een tweede gesprek het persoonlijk financieel plan, dat hij op papier gezet had, toegelicht aan Afnemer. Hierin werd geadviseerd een bedrag van ƒ 48.000,- van zijn spaarrekening bij de Rabobank te gebruiken voor de vooruitbetaling van het AEX-Plus Effect product. Naast het AEX-Plus Effect product werden ook twee Aegon Vermogensvliegwielproducten geadviseerd en werd Afnemer geadviseerd om zijn hypotheek te verhogen en het consumptieve gedeelte aan te wensen voor een storting op een beleggingsrekening.
De adviseur heeft niet gewezen op de specifieke risico’s. Afnemer had geen beleggingservaring of kennis van complexe financiële producten en heeft het advies van de adviseur opgevolgd. Het aanvraagformulier voor het AEX-Plus Effect product had de adviseur al ingevuld bij zich. Afnemer heeft dit ondertekend en aan Dexia opgestuurd.
- de overeenkomst, waarop NBG Finance als adviseur is vermeld,
- het aanvraagformulier, waarop een stempel van NBG Finance voorkomt en de naam van [naam adviseur] als adviseur met datum 4 juni 2001 en een stempel ‘ingekomen 11 juli 2001’,
- een stuk van acht pagina’s, deels voorzien van het logo van NBG Finance en voorzien van de tekst ‘uw financieel adviseur [naam adviseur] ’, waarin te lezen is:
“Uw persoonlijke wensenTijdens ons 2e gesprek op 18 juni jl. hebben we uitvoering gesproken over uw financieel plan. Op uw verzoek zijn er een aantal wijzigingen aangebracht. In dit ‘persoonlijk financieel plan’ heb ik de financiële voorzieningen getroffen om uw onderstaande wensen te kunnen realiseren. (…)Uw huidige situatie(…)Het realiseren van uw wensenBij het opstellen van uw ‘persoonlijk financieel plan’ heb ik diverse producten van veel financiële instelling, zoals banken, verzekeraard en vermogensbeheerders met elkaar vergeleken. Hierbij heb ik niet alleen vergeleken op prijs kwaliteit verhouding, maar ook op performances behaald in het verleden, algemene voorwaarden en flexibiliteit.Hierdoor heb ik een ‘persoonlijk financieel plan’ weten samen te stellen dat perfect is afgestemd op uw huidige situatie en daarnaast in de toekomst steeds weer is aan te passen aan uw omstandigheden en wensen van dat moment. (…)Mijn advies is om een bedrag van fl. 50.000,- van het eigen vermogen onder te brengen in de AEX. Het is een zeer goed moment om in te stappen omdat de AEX zeer laag staat genoteerd.Daarnaast maken we gebruik van de overwaarde van uw woning.Er wordt een extra bedrag meegefinancierd van fl. 175.000,- t.b.v. vermogensopbouw, die we gaan onderbrengen bij een vermogensbeheerder. (…) De onttrekking in dit voorstel vindt plaats in het2e jaar met fl. 700,- per maand.(…) Met uw eigen vermogen heeft u de mogelijkheid om deel te nemen in een aandelenlease voor5 jaar. Dat als doel heeft om uw maandlast extra laag te houden en na 5 jaar een belastingvrije uitbetaling. Hierover later meer.(…)Alternatief 2 Vermogen opbouwen binnen 5 jaar. Eigen vermogenAegon vermogensvliegwiel.U kiest een bedrag wat u de komende jaren wilt beleggen. Aegon schiet u een groot bedrag voor en koopt en beheert daarmee een solide aandelenpakket. (…) Alle koersresultaten van de aandelen zijn voor u. Na 5 jaar ontvangt u een belastingvrij kapitaal.(…)SlotconclusieMet de invoering van de ‘persoonlijk financieel plan’ kunnen de volgende wensen en doelen gerealiseerd worden: (…)”Het stuk eindigt met een schematische bijlage met het logo van NBG Finance en opschrift FINANCIEEL TOTAAL OVERZICHT [naam afnemer 2]
4.13. Dexia heeft deze gang van zaken niet voldoende weersproken. Hoewel het voorgaande betrekking heeft op de algemene gang van zaken bij de verkoop en bemiddeling van beleggingsproducten via en door tussenpersonen en daaruit niet blijkt dat Dexia concrete wetenschap heeft gehad van de advisering van de tussenpersoon aan Afnemer, komt uit deze stukken wel naar voren dat Dexia ermee bekend moet zijn geweest dat door sommige tussenpersonen op grote schaal individueel persoonlijk financieel advies werd gegeven.
In diverse uitspraken van verschillende rechtbank is overwogen en beslist dat in zijn algemeenheid uit de door Leaseproces in vele procedures (waaronder deze) overgelegde stukken het beeld naar voren komt, dat Dexia ermee bekend moet zijn geweest dat Spaar Select op grote schaal individueel persoonlijk financieel advies gaf. De rechtbank betrekt hierbij ook het oordeel van het Gerechtshof Den Haag, neergelegd in het arrest van
12 september 2017, ECLI:NL:GHDHA:2017:2530, waarin is geoordeeld over de wetenschap destijds van Dexia, haar gerichtheid op het op grote schaal door tussenpersonen adviseren over effectenleaseproducten, ook door cliëntenremisiers, de wetenschap van Dexia van de op stelselmatig adviseren gerichte werkwijze van Spaar Select en het belang van Spaar Select als tussenpersoon.
4.14. Het had daarom op de weg van Dexia gelegen om bij de totstandkoming van leaseovereenkomsten, zoals in dit geval de overeenkomst met Afnemer, navraag te doen bij de tussenpersoon of de desbetreffende klant de overeenkomst(en) is aangegaan op advies van de tussenpersoon, teneinde te kunnen beoordelen of zij de overeenkomsten met Afnemer kon en mocht aangaan. Dat Dexia in deze zaak enig concreet hierop gericht onderzoek heeft verricht is gesteld noch gebleken. Zij had derhalve behoren te weten dat Afnemer door de tussenpersoon is geadviseerd.
In de procedure van partijen zijn dezelfde buitengerechtelijke werkzaamheden gesteld als die, welke in het arrest aan de orde waren, namelijk het opstellen en versturen van enkele gestandaardiseerde stukken (zoals een klachtbrief, een opt-out verklaring en stuitingsbrieven), het voeren van een intakegesprek, het beoordelen van de haalbaarheid van de aanspraken van de belegger en het adviseren daaromtrent en het verzamelen van gegevens om de omvang van de aanspraken van de belegger te kunnen bepalen, zodat ook in dit geval geen aanspraak bestaat op vergoeding van buitengerechtelijke kosten.