Appellante exploiteert een winkel met een lunchroom en verzocht om ontheffing voor openstelling op zondag. Verweerders gaven in een brief uitleg over de toepasselijkheid van de vrijstelling in de winkeltijdenwet, waarbij zij stelden dat de lunchroom via een aparte ingang bereikbaar is en daarom geen ontheffing nodig heeft.
Appellante maakte bezwaar tegen de niet-ontvankelijkverklaring van haar bezwaar tegen deze brief. Het College overweegt dat de brief een besluit is in de zin van de Awb, omdat het een definitief rechtsoordeel betreft over de toepassing van wettelijke bepalingen door een bevoegd bestuursorgaan.
Het College stelt dat het appellante niet kan worden gevergd eerst een handhavingsbesluit uit te lokken, omdat dit onevenredig belastend zou zijn en risico op strafrechtelijke vervolging inhoudt. Daarom moet het bezwaar ontvankelijk worden verklaard en wordt verweerders opgedragen binnen vier weken een nieuw besluit te nemen waarin op het bezwaar wordt beslist. Het geschil wordt aangehouden tot de einduitspraak.