[eiser] stelt over de feitelijke gang van zaken het volgende:
“ [eiser] is tijdens zijn vakantie op een braderie in [plaats] benaderd door een vertegenwoordiger van [tussenpersoon] . [eiser] heeft zijn contactgegevens achtergelaten bij deze vertegenwoordiger van [tussenpersoon] . Vervolgens heeft een medewerker van [tussenpersoon] [eiser] telefonisch benaderd om een afspraak te maken voor een huisbezoek om de financiële situatie van [eiser] door te nemen met een financieel adviseur van [tussenpersoon]
. [eiser] heeft hiermee ingestemd. De financieel adviseur is twee keer bij [eiser]
thuis langsgekomen.
Tijdens de gesprekken heeft de adviseur van [tussenpersoon] , (hierna te noemen: 'adviseur'),
geïnformeerd naar de wensen en de financiële situatie van [eiser] . [eiser] heeft de
adviseur verteld dat hij en zijn echtgenote probeerde om een kind te krijgen. Met de adviseur
is ook gesproken over de wens van [eiser] om te sparen voor de studie van zijn toekomstige kinderen. De adviseur gaf aan dat dit mogelijk was en adviseerde [eiser] om een Allround Sparen product van Bank Labouchere af te sluiten. Het Allround Sparen product was volgens de adviseur geschikt omdat [eiser] doormiddel van dit product voor een lange periode met een maandelijkse inleg kon sparen. Op basis van het inkomen van [eiser] is de maandelijkse inleg voor het Allround Sparen product bepaald. Volgens de adviseur zou [eiser] op deze wijze een aanzienlijk vermogen voor zijn kinderen kunnen opbouwen. De adviseur heeft voor [eiser] uitgeschreven welk rendement [eiser] kon verwachten. Hierbij schreef de adviseur voorbeelden uit waarin rekening werd gehouden met een jaarlijks rendement van 10, 12 en 14 procent. Daarnaast verwees de adviseur naar hoge opbrengsten die andere cliënten al hadden ontvangen door een soortgelijk product af te sluiten bij Bank Labrouchere. De adviseur hield [eiser] ook voor dat de overeenkomst een fiscaal voordeel zou opleveren.
Het aanmeldformulier is tijdens het huisbezoek ingevuld en door [eiser] ondertekend. De adviseur heeft vervolgens ervoor gezorgd dat het aanvraagformulier naar Bank Labouchere werd opgestuurd. [eiser] heeft de overeenkomst per post ontvangen, thuis ondertekend en naar [tussenpersoon] /de adviseur teruggestuurd. Vervolgens heeft adviseur de overeenkomst weer teruggezonden naar Bank Labouchere.
De adviseur heeft [eiser] niet geïnformeerd over de specifieke risico's. Zo heeft hij er
niet op gewezen dat, bij tegenvallende koersontwikkelingen, de inleg geheel verloren kon
gaan en er bovendien een schuld kon ontstaan uit hoofde van het effectenleasecontract. Indien de adviseur [eiser] wel had geïnformeerd over deze risico's dat zou [eiser] de overeenkomst met Bank Labouchere niet hebben afgesloten.
[eiser] had geen ervaring of kennis van complexe financiële producten en heeft het
advies van de adviseur opgevolgd.”