Uitspraak
1.[persoon 1] ,
1.De procedure
- de dagvaarding van 2 augustus 2024;
- de conclusie van antwoord ex artikel 843a Rv, tevens houdende een incidentele vordering ex artikel 843a Rv, een conclusie van antwoord in conventie en een eis in reconventie in de hoofdzaak;
- de conclusie van antwoord in het incident, tevens houdende een conclusie van repliek in conventie en een conclusie van antwoord in reconventie in de hoofdzaak;
- de conclusie van dupliek in conventie en van repliek in reconventie in de hoofdzaak;
- de conclusie van dupliek in reconventie, tevens akte uitlating producties, in de hoofdzaak.
2.De feiten
3.De vordering en het verweer in de hoofdzaak en de incidenten
“(…) [lessee c.s.] kwam in contact met ANAC Verzekeringen nadat een medewerker van ANAC belde met de vraag of er interesse was in een financieel adviesgesprek. De medewerker stelde voor om een afspraak te maken voor een huisbezoek om de financiële situatie van [lessee c.s.] door te nemen met een financieel adviseur van ANAC Verzekeringen . [lessee c.s.] stemde hiermee in. Vervolgens hebben er meerdere huisbezoeken plaatsgevonden waarbij zowel [persoon 1] als [persoon 2] aanwezig waren. (…) Tijdens het eerste gesprek informeerde de adviseur van ANAC Verzekeringen , de heer [adviseur] (hierna te noemen “adviseur”) , naar de wensen en financiële situatie van [lessee c.s.] De volledige financiële situatie werd besproken, inclusief inkomen, spaargeld, leningen, pensioen, en woon- en gezinssituatie. [lessee c.s.] gaf aan dat zijn financiële middelen beperkt waren, maar dat hij wel een bedrag tot zijn beschikking had waarmee hij iets wilde doen. Vanwege een ongeval had [lessee c.s.] smartengeld ontvangen ter hoogte van ongeveer NLG 14.000,-. Het was de wens van [lessee c.s.] om te sparen voor de studie van de kinderen. (…) De adviseur adviseerde [lessee c.s.] om te investeren in twee AEX Plus Effect producten van Bank Labouchere, waarbij een deel van het smartengeld kon worden gebruikt voor een vooruitbetaling van de inleg. Hij adviseerde beide echtelieden om elk één overeenkomst aan te gaan. Volgens de adviseur zou deze investering een beter rendement opleveren dan het geld op een gewone spaarrekening laten staan. De adviseur adviseerde [lessee c.s.] om deze overeenkomsten af te sluiten met een vooruitbetaling van ongeveer NLG 4.800,- per overeenkomst. Om zijn advies te ondersteunen, toonde de adviseur verschillende rekenvoorbeelden die zeer positieve resultaten lieten zien. Helaas heeft [lessee c.s.] deze voorbeelden niet meer in bezit en kan ze daarom niet overleggen. (…) [lessee c.s.] had geen ervaring met beleggen of kennis van complexe financiële producten en vertrouwde volledig op de deskundigheid en het advies van de adviseur. [lessee c.s.] gaf aan geen risico te willen lopen en alleen voorzichtig te willen beleggen. Volgens de adviseur was dit mogelijk met de voorgestelde producten. De adviseur wees niet op mogelijke tegenvallende rendementen en specifieke risico’s. Hij creëerde via de computer een risicoprofiel om met zo min mogelijk risico te kunnen beleggen. De uitkomst toonde aan dat zelfs met lagere rendementen aanzienlijk vermogen gegenereerd zou worden. (…) De adviseur heeft [lessee c.s.] niet geïnformeerd over de specifieke risico’s. Zo heeft hij er niet op gewezen dat met geleend geld werd belegd en dat bij tegenvallende koersontwikkelingen, de inleg geheel verloren kon gaan en er bovendien een restschuld kon ontstaan uit hoofde van de effectenleaseovereenkomsten. Als [lessee c.s.] op deze risico’s was gewezen, had hij de overeenkomsten nooit afgesloten. (…) De aanvraag voor de twee AEX Plus Effect producten is door de adviseur in orde gemaakt en de uiteindelijke overeenkomsten zijn op een later moment ondertekend. (…) [lessee c.s.] heeft twee AEX Plus Effect overeenkomsten afgesloten met een vooruitbetaling van NLG 4.799,68 per overeenkomst, en heeft deze voldaan uit het ontvangen smartengeld. (…)”.
- kopieën van de overeenkomsten van 20 februari 2001 met contractnummers [contractnummer 1] en [contractnummer 2] , voorzien van het adviseursnummer:
[adviseursnummer] - Anac Verzekeringen,
- screenshots van de website van ANAC Verzekeringen , waarop is vermeld dat zij onafhankelijk persoonlijk advies geeft.
€ 135,00