Appellant heeft een aanvraag ingediend voor een uitkering op grond van de Wet Inkomensvoorziening oudere werklozen (IOW), maar het UWV wees deze af omdat appellant niet voldeed aan de jareneis. De rechtbank verklaarde het beroep van appellant ongegrond en oordeelde dat de informatie op de website van het UWV algemene voorlichting betrof en geen toezegging inhield waarop appellant een beroep kon doen.
Appellant stelde in hoger beroep dat de informatie op de website onjuist was en dat hij gerechtvaardigd mocht vertrouwen op een IOW-uitkering. De Centrale Raad van Beroep onderschreef het oordeel van de rechtbank dat het vertrouwensbeginsel niet slaagt zonder een uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke toezegging die toegesneden is op de concrete situatie van appellant.
De Raad benadrukte dat algemene informatie op een website niet snel als bindende toezegging kan worden opgevat, ook niet als de disclaimer slecht vindbaar is. Het beroep van appellant op het vertrouwensbeginsel faalde daarom, en de afwijzing van de IOW-uitkering werd bevestigd. Er werd geen aanleiding gezien voor een veroordeling in de proceskosten.